施万科常务董事施洛瑟博士专访

作为施万科的常务董事工作了八个月后，我们对施洛瑟博士进行了一次专访。我们想了解一下施洛瑟博士对在施万科工作的感受，对行业的看法，以及公司目前的一些大事件和它们背后的故事。施洛瑟先生拥有机械工程博士学位，目前主要负责施万科研发、生产和采购等方面的事务。我们在他的办公室进行了此次采访。
提问:  施洛瑟博士，加入施万科8个月以来，您似乎对新环境适应的很快。那么截至目前，您对在施万科工作有什么感受呢？
施洛瑟博士：“还不错似乎并不足以表达我的感受。在这样国际化且业内知名的公司工作是非常有趣的。这里的工作是家族化的、合作化的，远离任何无效的办公室政治。这是一份需要用智慧、用心、用行动来投入的工作。同事之间的关系都很融洽，总部同海外分公司的联系也是和谐、高效的。”
提问：在施万科目前有许多正在进行的创新项目，而且公司也正在处理应对一些行业规范和法规条文的改变。未来三年公司的发展趋势如何，您持怎样的态度？
施洛瑟博士：从目前我们在研发方面对整个行业未来发展的深远影响来看，我可以清楚地回答这个问题。通常来讲，让公司的核心产品变得对客户更有吸引力是很重要的。因此，我们持续提高产品性能，提高产品效率，不断追求精益求精，目标就是用户乐意一直使用我们的产品。我们认为这是我们应当承担起的责任和义务。除了集中精力发展核心产品，我们还会不断丰富产品线，完善服务体系。我们还要求完善供暖、空调、通风三大领域的业务，能够提供系统解决方案。这也是顺应市场对可再生能源需求趋势的做法。
提问：公司在实现既定目标的路上，所面临的最大挑战是什么？
施洛瑟博士：为用户提供合适的系统供暖方案的挑战已经摆在面前了。学会掌握一种平衡是很重要的，一方面，我们要用自己的智慧和大量的努力来改进现有的产品，另一方面还要用同样的精力来丰富产品线。这包括在销售中提高咨询的专业性，以及为我们的员工和用户提供大量和优质的培训。这样才不会乏味，这当然也适用于德国以外的市场。还有，我们也要深入研究各国不同的法律、技术和气候条件，就像我们深入研究德国国内市场所做的那样。
提问：数字化在许多行业中占据着越来越重要的分量，这通常伴随着用户对供应商要求的转变。这种趋势会给施万科的客户带来哪些变化? 施万科自身又将如何面对这种变化?
施洛瑟博士：数字化的影响是巨大的，但这不仅仅是因为工业4.0成为了一个流行的说法。例如，我们的客户能以固定格式收到报价，并且能够在短时间内收到定制的、符合用户实际情况的方案，这是基于我们多年的经验积累下的信息和数据才得以实现的。只有通过个性化方案数字技术才变得越来越好。另一方面，我们的产品也越来越数字化，除了内部控制和调节输出来帮助我们提高产品效率以外，我们的产品通过数字BUS系统和客户的建筑管理系统实现互相连接。2017年初我们引入新ERP系统，也有助于为客户数字化地改善整个供应链。我们也可以实现“数字化”。
提问：在您之前的职业生涯中，您也为可再生能源型公司工作过。现在您在施万科工作，其主要产品均使用天然气作为能源。您认为天然气市场和工业空调技术行业发生了什么变化？
施洛瑟博士：我想我已经为公司提供了一些关于可再生能源的重要经验。首先，我们引入了某些可再生能源产品，我曾经在Vaillant（威能）和Buderus（布德鲁斯）这样的知名公司工作过，他们的产品和我们的产品一样，主要也是燃气驱动的。即使在施万科，可再生能源这个话题最初也是令人不安的，特别是它超出了我们以往的经验范围。今天，不论在热能领域还是光伏领域，太阳能都是很先进的。另一个方面与我在风能领域的经验有关。一个核心问题是产生的能量如何储存。一种可行的方法是利用未使用的风能生产天然气，并将其储存在现有的天然气管网中，它可以直接作为氢或甲烷生成CH4。这给了燃气产业和燃气器具制造产业一个真正的机会—成为可再生的行业从而保持可持续发展。为了使我们能够利用这一机会，除了解决技术问题外，国内和国际委员会也应加强彼此之间有效的合作，这种合作具有重要意义。至于施万科，我们已经准备好了。

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